제품의 기능, 가격, 품질이 아무리 좋아도 소비자의 마음을 움직이지 못하면 구매로 이어지지 않습니다. 오늘날의 마케팅은 단순한 정보 전달이 아니라, 감정을 움직이는 스토리텔링이 핵심입니다. 왜 감정이 중요한가? 사람은 이성보다 감정으로 선택합니다.하버드대 제럴드 잘트먼 교수에 따르면, 사람의 구매 결정의 95%는 무의식과 감정에 의해 이루어진다고 합니다. 기억에 남는 브랜드의 공통점: 이런 감정적 연결이 브랜드 충성도를 높이고, 한 번의 […]